Mes données personnelles

Cet article vous indique comment exercer vos droits dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (ci-après le “RGPD”). Conformément à la réglementation en vigueur, Leetchi vous adressera une réponse dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

Sommaire : 

• Je veux en savoir plus sur la gestion de mes données personnelles et mes droits
• Je veux exercer mon droit à la rectification de mes données personnelles
• Je souhaite m’opposer au traitement de mes données personnelles à des fins de prospection commerciale
• Pourquoi je continue de recevoir des emails de Leetchi alors que je me suis déjà désinscrit·e ?
• Je souhaite supprimer mon compte client et/ou effacer mes données personnelles

👉 Je veux en savoir plus sur la gestion de mes données personnelles et mes droits

Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles par Leetchi et sur vos droits, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.

👉 Je veux exercer mon droit à la rectification de mes données personnelles

Vous pouvez obtenir la rectification de vos données personnelles qui sont inexactes ou incomplètes.

Si vous n’avez pas encore ajouté un justificatif d’identité sur votre compte et si vous souhaitez modifier vos informations (nom, prénom, pseudonyme, adresse postale), cliquez ici pour connaître la démarche à suivre.

Pour toute autre demande de rectification de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter depuis ce formulaire.

👉 Je souhaite m’opposer au traitement de mes données personnelles à des fins de prospection commerciale

Si vous souhaitez vous opposer à l’envoi de communications commerciales de la part de Leetchi, c’est très simple ! Consultez cet article pour connaître la démarche à suivre. 

Si malgré ces démarches, vous recevez des emails de prospection commerciale de la part de Leetchi, veuillez nous en excuser. Vous pouvez alors nous adresser votre demande ici pour que nous puissions identifier le problème technique.

👉 Pourquoi je continue de recevoir des emails de Leetchi alors que je me suis déjà désinscrit·e ?

Très bonne question ! Leetchi continuera à utiliser les coordonnées que vous nous avez communiquées pour vous envoyer des emails de notification si vous avez participé ou créé une cagnotte toujours ouverte à la participation et non dépensée dans son intégralité (par exemple lors de la clôture de la cagnotte et/ou en cas de remerciements…).

👉 Je souhaite supprimer mon compte client et/ou effacer mes données personnelles

Toutes les bonnes choses ont une fin...

Leetchi n'échappant pas à la règle, vous songez à mettre fin à notre relation pleine de promesses en supprimant votre compte sur notre site ou en souhaitant effacer vos données personnelles ?

Sachez qu'il est possible de le faire directement depuis les paramètres de votre compte. Il vous suffit de suivre les étapes détaillées ici.

Mais, nous pouvons également le faire pour vous ! Il suffit de nous adresser votre demande ici. Nous procéderons simplement à une vérification d'identité avant de donner suite à votre demande.

Une fois votre demande traitée, votre compte client Leetchi sera fermé. 

En revanche, nous sommes légalement tenus de conserver pendant cinq ans les données personnelles en lien avec votre identification, avec accès restreint et sécurisé pour respecter nos obligations légales.  Par conséquent, la suppression de vos données sera effective à l’issue de la période légale de conservation. Soyez rassuré·e, vos informations personnelles ne seront en aucun cas utilisées par Leetchi à des fins commerciales.