⚡️ Ayez les bons réflexes : Vérifiez que les informations nécessaires à la validation sont bien correctes.
❌ Si les informations sont incorrectes (numéro de téléphone sur lequel vous êtes censé·e recevoir le code), la solution est de contacter votre établissement bancaire, eux seuls peuvent vous assister.
🎯 Si les informations saisies sont correctes, l'erreur provient certainement d'un problème de connexion ponctuel lors de l'envoi du code par votre établissement bancaire :
Vérifiez votre connexion internet et essayez de nouveau
Si vous tentez de faire votre contribution depuis un téléphone mobile, nous vous suggérons d'utiliser une connexion WI-FI au lieu des données mobiles
Privilégiez le navigateur Google Chrome
Désactivez les bloqueurs de publicité
🚫 Si vous ne recevez pas le code après plusieurs tentatives, nous vous invitons à vous rapprocher de votre banque pour vérifier que cette option de sécurité est bien configurée pour votre carte bancaire.
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